play2u percaya bahawa permainan seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan pelbagai alat, sumber dan sokongan untuk memastikan setiap ahli dapat bermain dalam persekitaran yang sihat, terkawal dan bertanggungjawab.
Di play2u, kami faham bahawa judi dalam talian boleh menjadi aktiviti hiburan yang menggembirakan apabila dilakukan dengan cara yang betul. Namun kami juga sedar bahawa segelintir pemain mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat permainan mereka, dan itulah sebabnya kami menempatkan permainan bertanggungjawab sebagai teras kepada segala-galanya yang kami lakukan.
Setiap ciri yang kami bangunkan, setiap dasar yang kami tetapkan dan setiap keputusan yang kami ambil sentiasa mengambil kira kesejahteraan ahli kami. Bukan sekadar memenuhi keperluan peraturan semata-mata, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang anda sebagai individu di luar skrin.
Kami menggalakkan semua ahli untuk membaca halaman ini dengan teliti, menggunakan alat kawalan yang kami sediakan dan tidak teragak-agak untuk mendapatkan bantuan sekiranya diperlukan. Ingat — meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Kenali tanda-tanda ini pada diri anda atau orang yang anda sayangi:
Berasa perlu untuk terus bertaruh dengan jumlah yang semakin besar demi mendapat kepuasan yang sama.
Gelisah, mudah marah atau tidak tenang apabila cuba mengurangkan atau menghentikan perjudian.
Menyembunyikan aktiviti perjudian daripada ahli keluarga, rakan-rakan atau orang tersayang.
Meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan berjudi.
Meneruskan perjudian walaupun menyedari ia memberi kesan negatif kepada kehidupan, hubungan dan kewangan anda.
Selalu memikirkan tentang perjudian dan merancang aktiviti berikutnya walaupun sedang menjalankan tugas lain.
Kami menyediakan alat yang mudah digunakan supaya anda sentiasa berada dalam kawalan penuh pengalaman permainan anda.
Tetapkan had jumlah deposit yang boleh anda lakukan dalam sehari, seminggu atau sebulan. Setelah had ditetapkan, sistem kami secara automatik akan menyekat sebarang deposit yang melebihi had tersebut untuk melindungi anda.
Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan anda. Apabila tempoh yang ditetapkan hampir tamat, sistem akan memberikan amaran, dan akaun akan dikunci sementara apabila had masa telah dicapai sepenuhnya.
Ambil rehat singkat dari platform selama 24 jam, 48 jam atau 7 hari apabila anda merasakan perlu untuk menenangkan diri. Semasa tempoh rehat, log masuk ke akaun tidak dibenarkan sepenuhnya.
Sekiranya anda merasakan perjudian mula menjejaskan kehidupan anda, anda boleh memohon pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Keputusan ini akan dikuatkuasakan dengan segera dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, sistem akan menyekat sebarang pertaruhan tambahan secara automatik sehingga tempoh had bermula semula.
Pilih untuk tidak menerima sebarang e-mel promosi, notifikasi bonus atau tawaran khas yang mungkin menggalakkan anda untuk bermain lebih banyak daripada yang anda rancang. Kawalan penuh ada di tangan anda.
Semua alat permainan bertanggungjawab di play2u boleh diakses terus dari tetapan akaun anda. Prosesnya mudah dan hanya mengambil masa beberapa minit sahaja.
Masuk ke akaun play2u anda menggunakan kelayakan yang sah. Pastikan anda menggunakan peranti peribadi yang selamat.
Klik pada ikon profil di sudut atas kanan, kemudian pilih "Tetapan Akaun" daripada menu yang muncul.
Dalam halaman tetapan, anda akan menjumpai tab atau bahagian khusus bertajuk "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Permainan".
Pilih alat kawalan yang anda inginkan, masukkan nilai had yang sesuai dengan situasi kewangan dan keperluan peribadi anda.
Sahkan perubahan anda. Had yang ditetapkan akan berkuat kuasa dengan segera. Had penurunan berkesan serta-merta, manakala had peningkatan memerlukan tempoh penangguhan 24–72 jam.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur kepada diri sendiri. Jika anda menjawab "Ya" kepada lebih daripada dua soalan, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan kami atau mendapatkan bantuan profesional.
Adakah anda pernah berjudi dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, bil atau makanan?
Adakah anda berjudi untuk melarikan diri dari masalah harian, tekanan kerja atau perasaan sedih dan sunyi?
Pernahkah anda cuba mengehadkan masa atau wang yang dibelanjakan untuk berjudi tetapi tidak berjaya?
Adakah orang terdekat anda pernah menyatakan kebimbangan tentang tabiat perjudian anda?
Adakah anda berasa perlu untuk "mengejar kerugian" dengan terus berjudi selepas mengalami kekalahan besar?
Adakah perjudian menjejaskan produktiviti kerja, pencapaian akademik atau kualiti tidur anda?
Panduan mudah untuk memastikan pengalaman permainan anda sentiasa menyeronokkan dan terkawal.
Tentukan jumlah wang yang anda sanggup hilangkan sebelum memulakan sesi permainan. Anggap ia sebagai kos hiburan, bukan pelaburan atau sumber pendapatan.
Permainan kasino adalah hiburan, bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Jangan pernah bergantung kepada kemenangan judi untuk membayar hutang atau keperluan hidup.
Jangan bermain tanpa henti. Ambil rehat, makan, berehat dan habiskan masa bersama orang tersayang. Keseimbangan hidup adalah lebih penting daripada sebarang permainan.
Sekiranya anda kalah, terima dengan tenang dan hentikan sesi. Mengejar kerugian adalah perangkap yang paling biasa dalam perjudian bermasalah dan sering membawa kepada kerugian yang lebih besar.
Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang kerap dikemukakan oleh ahli play2u berkenaan permainan bertanggungjawab. Sekiranya soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sentiasa bersedia membantu.
Hubungi pasukan sokongan play2u melalui sembang langsung dalam platform untuk sebarang pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab.
Bergabunglah bersama jutaan ahli yang menikmati pengalaman permainan bertanggungjawab di play2u. Daftar hari ini dan manfaatkan semua alat kawalan kami untuk pengalaman bermain yang lebih sihat dan lebih selamat.
Daftar Akaun Percuma Log Masuk